蘋果CEO蒂姆·庫克:任何革命性舉措最初都不在預(yù)料之中

時間:2015-03-23 08:54來源:鈦媒體 作者:宋長樂
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近日,蘋果公司CEO蒂姆.庫克接受了商業(yè)雜志 Fast Company 的獨(dú)家采訪,在采訪中庫克談及喬布斯對自己以及蘋果團(tuán)隊的影響、蘋果是如何做出顛覆性產(chǎn)品?他還發(fā)表了對Apple Watch的看法。

在庫克眼中,喬布斯是自己最好的老師?萍夹袠I(yè)存在一種痼疾,即對成功的定義在于實(shí)現(xiàn)數(shù)字的最大化。你能獲得多少次點(diǎn)擊?你的活躍用戶數(shù)是多少?你賣出了多少臺產(chǎn)品?科技行業(yè)的每個人似乎都想看到大數(shù)字。喬布斯從不會這樣做,他希望使產(chǎn)品最優(yōu)秀。

喬布斯認(rèn)為,大部分人生活在狹小的柜子中,認(rèn)為自己無法對事情產(chǎn)生太大的影響,帶來大的改變,喬布斯會將這種情況稱作“受限的人生”。喬布斯要求蘋果當(dāng)時的高管團(tuán)隊拒絕這樣的想法。在實(shí)際行動中,喬布斯也將這種精神帶入了蘋果。喬布斯最大的貢獻(xiàn)、留給世界最好的禮物就在于蘋果及其文化。 

談及Apple Watch,庫克說道:我們不是推出MP3播放器的第一家公司,不是推出平板電腦的第一家公司,也不是推出智能手機(jī)的第一家公司。但我們推出了第一款當(dāng)代智能手機(jī),也將推出第一款當(dāng)代智能手表。關(guān)于手表,庫克表示并沒有設(shè)定目標(biāo),因?yàn)槭直硇枰浜蟟Phone 5、6或6 Plus去使用,因此這一市場存在天花板。不過庫克認(rèn)為,Apple Watch的銷售將會不錯。他認(rèn)為最近幾年有很多公司推出了智能手表,但這些公司并沒想明白要做什么,所以出現(xiàn)了一些很小或很笨重的產(chǎn)品。

庫克還舉例說明,他說當(dāng)年人們并沒意識到為什么需要一臺iPod播放器,也沒有意識到為什么如此需要iPhone,包括iPad 發(fā)布之初也曾被各大媒體批評。在庫克看來,任何革命性舉措最初都不在預(yù)料之中,只有回顧過去人們才會看到它們的價值。

蘋果與微軟的不同

喬布斯曾說過,蘋果和其他計算技術(shù)公司的不同在于,蘋果開發(fā)“整個產(chǎn)品”。但目前來看,“產(chǎn)品”變得更大。這已經(jīng)成為了整個“蘋果體驗(yàn)”。這些產(chǎn)品需要無縫地支持云計算服務(wù),那么問題來了,這是否仍在掌控之中,或者說已出現(xiàn)裂縫?而微軟曾希望使操作系統(tǒng)為所有人提供所有服務(wù),因此也遇到過同樣的問題。

針對以上問題,庫克認(rèn)為情況完全不同。他認(rèn)為微軟遇到這一問題的部分原因在于,他們并不想放棄過往的遺產(chǎn)。

庫克甚至不贊同與微軟的類比,他表示隨著產(chǎn)品的增多,情況會變得更復(fù)雜。當(dāng)你開發(fā)Mac電腦時,這只是一件產(chǎn)品。但如果你去做手機(jī),希望通過優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)最低的掉話率,但你需要與全世界300到400家有著不同網(wǎng)絡(luò)狀況的運(yùn)營商合作。但是蘋果會試圖避免用戶看到這樣的復(fù)雜性,不希望讓用戶看到復(fù)雜而困難的工程開發(fā)。用戶可以以他們希望的方式來使用蘋果的產(chǎn)品,而不必?fù)?dān)心什么。 

庫克最后坦言,某些時候我們并不完美,這就是所說的“裂縫”。某些情況下確實(shí)如此,而我們會去修復(fù)這些裂縫。我并不會提出非人類的目標(biāo),但我的目標(biāo)是盡可能不犯錯。我們以往也曾犯過錯誤,我們從沒有做到十全十美。幸運(yùn)的是,我們有勇氣去承認(rèn)這一點(diǎn),并加以改正。

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