購買手機電池配件,請慎重
近日,廣州市消委會接到市民曾小姐投訴稱在市內某大型商場購買了一個手機萬能充電器,誰知沒用多久,手機電池在充電的情況下居然爆炸了。市消委會方面表示,手機配件類的投訴雖然不多,但是涉及到使用安全問題,市民在選購時仍需謹慎。
市民曾小姐:在今年1月,我到市內某大型商場購買了一款25元的萬能充電器。沒想到,沒用夠一個星期,充電器就不能使用了。商家答應更換,但是新的充電器在充電時,手機電池被炸開了一個洞。我找商家要求賠償被損壞的電池,但商家把責任歸咎于電池非國內生產。
中山市消委會:萬能充電器充爆手機電池明顯與商家銷售的充電器質量有關。最終在消委會的協調下,商場方面同意向曾小姐賠付手機電池。
提醒:每年涉及通訊類產品的投訴都非常多,但大多數消費者反映的還是手機本身質量問題,而手機配件相對比較少,主要是由于這些配件一般所涉金額較少,消費者也很少會保存單據,因此即使出了問題,一般也很少會進行投訴。
消費者在購買手機配件時首先要考慮買安全的產品,購買時要慎重,不要過分追求外觀、功能和價格,應選擇重信譽、重服務的商家購買,并保存好相關購物憑據,出現問題時應帶上相應的票據及時到相關部門咨詢和投訴。
(責任編輯:王杰)